如何做好成都大运会期间乘客出行服务？成都地铁推出这些举措

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7月10日，成都高新区和成都地铁在成都地铁陆肖站共同开展了“工人先锋号”创建暨“当好东道主办好大运会”岗位练兵活动，为成都地铁“工人先锋号”创建吹响号角，也为成都第31届世界大学生夏季运动会的顺利举办营造了良好的赛事氛围。

成都市大运会执委会人力资源部（志愿者部）为成都市高新区体育中心、成都地铁陆肖站共同成立“大运会服务联盟”授牌，正式宣布双方成立服务联盟，后续双方单位将在成都大运会服务工作中互帮互助、互成互就，共同为成都大运会保驾护航。

成都地铁始终坚持“办赛、营城、兴业、惠民”宗旨， 从安保保障、行车客运等方面提前谋划、多措并举，其中安保保障方面通过建立保驾机制、成立成都大运会地铁保障指挥部、增配安保安检人员、开展成都大运会专项安全培训等方式进一步强化安全保障；行车客运方面，为确保成都大运会期间地铁运力与运量的匹配，成都地铁通过加开大站空车、压缩行车间隔、提高南向输送能力、调整高峰时段与成都大运会赛事场馆临近线路行车交路等方式确保“线网运力最大化”，并在全线网范围内设置50个大运会城市志愿服务小站、招募260余名内部志愿者全力做好成都大运会期间乘客出行服务。

据介绍，成都轨道集团在成都大运会开闭幕式举办地、大运村驻地、赛事场馆周边、重要交通枢纽站、重要商圈景点站等，布局了50个城市志愿服务小站。目前，50个城市志愿服务小站已全部完成打造。

成都轨道集团已完成260余名内部志愿者、50名外部双语志愿者招募工作，并重点围绕医疗应急、车站客运组织、服务礼仪等方面开展了多次培训。

志愿者将为市民乘客提供城市宣传、赛事推广、便民服务等服务，同时将提供旅游问询、交通指引、特殊乘客关怀等绿色交通志愿服务，传播大运文化，弘扬志愿精神，营造“人人都是志愿者”的浓厚氛围。

此外，成都轨道集团针对不同站点、出入口制定了站外接驳、大客流疏导、安全保障等专项方案，切实保障运营组织高效顺畅，为成都大运会期间乘客出行保驾护航。

红星新闻记者 王拓

编辑 向财霞

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